Privacybeleid
Deze website is van Au Vieux Port BV, Napelsstraat 130, 2000 Antwerpen, ondernemingsnummer BE 0885.113.914. Voor alles wat met uw gegevens te maken heeft, kan u ons bereiken op info@restaurantauvieuxport.be of op 03 290 77 11.
Welke gegevens wij verwerken, en waarom
Als u ons het contactformulier stuurt, verwerken wij uw naam, uw e-mailadres en wat u schrijft. Wij gebruiken dat enkel om u te antwoorden. De grondslag is uw vraag zelf: zonder die gegevens kunnen wij er niet op ingaan. Wij bewaren die berichten zolang ze nuttig zijn voor de opvolging, en niet langer dan twee jaar.
Als u een tafel reserveert, loopt dat via Zenchef, het reservatiesysteem dat wij gebruiken. U geeft daar uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en het aantal personen op, en eventueel een opmerking. Wij gebruiken die gegevens om de reservatie te bevestigen, u te bereiken als er iets wijzigt, en om te weten wie er komt. Zenchef verwerkt die gegevens in onze opdracht en mag ze niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Wij baten drie restaurants uit — Au Vieux Port, Restaurant Maritime en Restaurant Marcel — en wisselen die reservatiegegevens tussen de drie huizen uit. Zo kunnen wij u een tafel in een van de andere huizen aanbieden wanneer hier niets meer vrij is, herkennen wij u en uw voorkeuren waar u ook aanschuift, en kunnen wij u laten weten wat er in de andere huizen te beleven valt. Au Vieux Port en Restaurant Maritime worden uitgebaat door Au Vieux Port BV, Napelsstraat 130 te 2000 Antwerpen, ondernemingsnummer BE 0885.113.914; Restaurant Marcel door Daliart BV, Van Schoonbekeplein 13 te 2000 Antwerpen, ondernemingsnummer BE 0864.462.317. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om onze gasten over de drie huizen heen te bedienen. Wil u dat liever niet, dan volstaat een e-mail naar info@restaurantauvieuxport.be en houden wij uw gegevens bij dit huis alleen.
Als u onze website bezoekt, meten wij hoeveel mensen onze pagina’s bekijken en via welke weg ze binnenkomen, met Google Analytics. Dat gebeurt alleen als u daarvoor toestemming geeft via het venster onderaan de pagina. Weigert u, dan wordt er niets gemeten en worden er geen statistiekcookies geplaatst. U kan uw keuze op elk moment herzien via de knop Cookies links onderaan.
Om automatisch verzonden spam tegen te houden gebruiken wij reCAPTCHA van Google. Dat laadt pas op het ogenblik dat u het formulier begint in te vullen.
Aan wie uw gegevens doorgegeven worden
Wij verkopen niets door en geven niets door voor reclame van derden. Uw gegevens komen enkel terecht bij de partijen die wij nodig hebben om de site en het restaurant te laten werken: Ucraft, de leverancier en host van deze website; Zenchef, ons reservatiesysteem; en Google, voor de websitestatistieken, de lettertypes, de kaart, de video en reCAPTCHA. Daarnaast gaan uw reservatiegegevens naar onze twee andere restaurants, zoals hierboven beschreven.
Een deel van die partijen verwerkt gegevens buiten de Europese Unie. Dat gebeurt op basis van de standaardbepalingen die de Europese Commissie daarvoor heeft vastgelegd.
Hoelang wij bewaren
Berichten uit het contactformulier: maximaal twee jaar. Reservatiegegevens: zolang uw profiel in Zenchef bestaat, en in elk geval zolang dat nodig is voor de opvolging van uw bezoeken. Statistiekcookies: zie ons cookiebeleid.
Wat u kan vragen
U hebt het recht om te weten welke gegevens wij van u hebben, om ze te laten verbeteren of wissen, om het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om ze in een leesbaar bestand te krijgen. Een e-mail naar info@restaurantauvieuxport.be volstaat; wij antwoorden binnen de maand.
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be.
Laatst bijgewerkt op 14 september 2026.