Politique de confidentialité
Ce site appartient à Au Vieux Port BV, Napelsstraat 130, 2000 Anvers, numéro d’entreprise BE 0885.113.914. Pour tout ce qui concerne vos données, vous pouvez nous joindre à info@restaurantauvieuxport.be ou au +32 3 290 77 11.
Ce que nous traitons, et pourquoi
Si vous nous écrivez via le formulaire, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et votre message, uniquement pour vous répondre. Nous conservons ces messages le temps utile au suivi, et jamais plus de deux ans.
Si vous réservez une table, cela passe par Zenchef, notre système de réservation. Vous y indiquez votre nom, votre téléphone, votre e-mail et le nombre de convives, éventuellement une remarque. Nous utilisons ces données pour confirmer la réservation, vous joindre en cas de changement et savoir qui vient. Zenchef les traite pour notre compte et ne peut pas les utiliser à ses propres fins.
Nous exploitons trois restaurants — Au Vieux Port, Restaurant Maritime et Restaurant Marcel — et nous échangeons ces données de réservation entre les trois maisons. Cela nous permet de vous proposer une table dans l’une des autres lorsque nous sommes complets ici, de vous reconnaître ainsi que vos préférences où que vous vous installiez, et de vous faire savoir ce qui se passe dans les autres maisons. Au Vieux Port et Restaurant Maritime sont exploités par Au Vieux Port BV, Napelsstraat 130, 2000 Anvers, numéro d’entreprise BE 0885.113.914 ; Restaurant Marcel par Daliart BV, Van Schoonbekeplein 13, 2000 Anvers, numéro d’entreprise BE 0864.462.317. La base est notre intérêt légitime à servir nos hôtes dans les trois maisons. Si vous préférez que non, un e-mail à info@restaurantauvieuxport.be suffit et nous conserverons vos données pour cette maison uniquement.
Si vous visitez notre site, nous mesurons combien de personnes consultent nos pages et par quel chemin elles arrivent, à l’aide de Google Analytics. Cela n’a lieu que si vous y consentez via la fenêtre en bas de page. Si vous refusez, rien n’est mesuré et aucun cookie statistique n’est déposé. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le bouton Cookies en bas à gauche.
Pour bloquer les envois automatisés, nous utilisons reCAPTCHA de Google, qui ne se charge qu’au moment où vous commencez à remplir le formulaire.
À qui vos données sont transmises
Nous ne revendons rien et ne transmettons rien à des fins publicitaires de tiers. Vos données ne parviennent qu’aux parties nécessaires au fonctionnement du site et du restaurant : Ucraft, fournisseur et hébergeur du site ; Zenchef, notre système de réservation ; et Google, pour les statistiques, les polices de caractères, la carte, la vidéo et reCAPTCHA. Vos données de réservation sont en outre transmises à nos deux autres restaurants, comme décrit ci-dessus.
Une partie de ces traitements a lieu en dehors de l’Union européenne, sur la base des clauses contractuelles types établies par la Commission européenne.
Durées de conservation
Messages du formulaire : deux ans au maximum. Données de réservation : tant que votre profil existe dans Zenchef. Cookies statistiques : voir notre politique de cookies.
Vos droits
Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons, de les faire corriger ou effacer, d’en limiter l’usage ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un fichier lisible. Un e-mail à info@restaurantauvieuxport.be suffit ; nous répondons dans le mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer plainte auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be.
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.